Общие условия доставки
• Основные виды доставки по России являются бесплатными;
• Платные услуги по доставке отмечены дополнительными пунктами выбора при оформлении заказа на сайте;
• После оформления заказа, для уточнения времени и условий доставки, с вами свяжется специалист компании;
• Заявка на доставку считается размещенной только после ее подтверждения специалистом компании;
• Доставка производится до подъезда дома, автомобиля или выбранного терминала транспортной компании;
• Если доставка производится нашими курьерами, то утром, в день доставки, водитель предварительно связывается с клиентом, уточняет адрес и приблизительное время. За 15-20 минут до прибытия в назначенное место водитель делает контрольный звонок;
• Ожидание водителем-экспедитором клиента по адресу составляет не более 15 минут;
• При получении товара покупатель должен убедиться в том, что привезенный товар соответствует указанному в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной и получает товар. Вместе с товаром покупатель получает кассовый чек;
• Доставка шин и дисков в собранном виде не осуществляется.
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу
• Стандартная доставка нашими курьерами до подъезда — осуществляется бесплатно, в период высокой загрузки курьеров обычно производится через 1-2 дня после совершения заказа;
• Экспресс-доставка нашими курьерами до подъезда — осуществляется за дополнительную плату в размере 1 500 рублей, производится в течение 4 часов после поступления оплаты за заказ на наш расчетный счет в интервал времени с 7:00 до 22:00. Если поступление оплаты не подтверждено до 18:00 текущего дня, то доставка переносится на следующий день;
• Премиум-доставка нашими курьерами до подъезда к точному времени — осуществляется за дополнительную плату в размере 3 000 рублей, производится в любое согласованное с клиентом время после поступления оплаты за заказ на наш расчетный счет в интервал времени с 7:00 до 22:00. Если поступление оплаты не подтверждено до 18:00 текущего дня, то доставка переносится на следующий день. В случае, если наш курьер опаздывает к назначенному времени более чем на 3 минуты, то доставка для клиента становится бесплатной и полностью производится за наш счет;
• Самовывоз с нашего склада — осуществляется бесплатно в интервал времени с 9:00 до 18:00. Если вы планируете самовывоз с нашего склада, то после поступления оплаты за заказ на наш расчетный счет наши сотрудники пришлют вам оформленную товарную накладную. Отпуск товара без товарной накладной невозможен. Если вы оформляли заказ как физическое лицо, то вместе с транспортной накладной вам необходимо будет иметь паспорт. Если вы оформляли заказ как юридическое лицо, то вместе с транспортной накладной вам необходимо будет иметь оформленную доверенность и паспорт;
• Самовывоз из терминала транспортной компании «Деловые Линии» — осуществляется бесплатно в рабочее время терминала. Доставка шин до терминала бесплатна для клиента и производится за наш счет. Если вам потребуется доставка до подъезда, то любые дополнительные услуги по доставке в данном варианте вы сможете приобрести напрямую у ТК «Деловые Линии».
Доставка в другие регионы России
• Доставка заказанного товара во все регионы России, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга, осуществляется до филиала транспортной компании «Деловые Линии» в городе покупателя;
• В случае отсутствия филиала у транспортной компании «Деловые Линии» в городе покупателя доставка осуществляется в ближайший к городу покупателя филиал;
• Доставка шин бесплатна для клиента и производится за наш счет;
• После прибытия заказа в точку выдачи покупатель получит смс-оповещение;
• Если вам потребуется доставка до подъезда, либо до соседнего населенного пункта, то любые дополнительные услуги по доставке вы сможете приобрести напрямую у ТК «Деловые Линии».